AiSenseUs - Анализ настроений на основе ИИ

Голосовой и чат-бот

Механизм автоматизации, который понимает намерение, отвечает через колл-центр, WhatsApp, веб-чат и чат в приложении и при необходимости передает диалог оператору поддержки.

Единый голосовой и чат-поток

Обеспечивает единый клиентский опыт во всех каналах благодаря общей базе знаний.

Маршрутизация намерений

Маршрутизирует запросы по намерению, чтобы пользователи быстрее попадали к нужному ответу или команде.

Готово к интеграции

Быстрая интеграция с CRM, helpdesk и webhook-инфраструктурой.

Тарифы и пакеты

Свяжитесь с нами для индивидуального ценообразования.

Мы готовим предложения на основе вашего сценария использования и размера команды.

Запросить демо

Другие наши продукты

Анализ онлайн-встреч

Анализ на базе ИИ для Google Meet, MS Teams и Zoom. Транскрипция, анализ эмоций и автоматические инсайты.

Онлайн-транскрипцияИнсайты по спикерамПункты действий

Открыть продукт

Аналитика колл-центра

Интеллектуальный анализ эффективности колл-центра с отслеживанием настроения и оценкой операторов.

Карты оценки QAКоучинг операторовТренды настроений

В разработкеОткрыть продукт

Анализ Социальных Медиа

Отслеживайте тональность бренда, влияние кампаний и действия конкурентов в соцканалах на одной панели.

Тональность брендаСигналы кризисаМониторинг конкурентов

Открыть продукт

Наши сторонники:

Области использования

Самообслуживание 24/7 и решение при первом контакте

Обрабатывайте типовые запросы (FAQ, отслеживание доставки, справка, возвраты, статус заказа) 24/7 через колл-центр, WhatsApp, веб-чат и чат в приложении, снижая нагрузку на операторов.

Персонализированная поддержка и умная передача

Формируйте лучший ответ на основе намерения клиента, истории взаимодействий и сигналов настроения в реальном времени; при необходимости передавайте диалог наиболее подходящему оператору с полной сводкой.

Сквозная автоматизация записи, форм и процедур

С CRM-интеграцией выполняйте создание, изменение и отмену записи, заполнение форм и процессы заявок через голос или чат без участия человека.

Продажи, кампании и возврат клиентов

Автоматически запускайте сегментные кампании, напоминания об оплате, cross-sell и сценарии возврата клиентов в голосе и чате, а заинтересованных клиентов мгновенно передавайте в продажи.