محرك أتمتة يفهم نية المستخدم، ويرد عبر قنوات مركز الاتصال وواتساب ودردشة الويب ودردشة التطبيق، ويحوّل المحادثة إلى الدعم البشري عند الحاجة.
يوفر تجربة عميل متسقة عبر جميع القنوات بقاعدة معرفة مشتركة واحدة.
يوجه الطلبات حسب النية ليصل المستخدم إلى الإجابة أو الفريق المناسب بشكل أسرع.
تكامل سريع مع البنية التحتية لـ CRM وhelpdesk وwebhook.
تواصل معنا للحصول على تسعير مخصص.
نعدّ عروض الأسعار بناءً على حالة الاستخدام وحجم فريقك.
تعامل مع الطلبات الروتينية مثل الأسئلة الشائعة وتتبع الشحنات والاستعلامات والإرجاع وحالة الطلب على مدار الساعة عبر مركز الاتصال وواتساب ودردشة الويب ودردشة التطبيق، مع تقليل عبء الوكلاء.
أنشئ أفضل رد بناءً على نية العميل وتفاعلاته السابقة وإشارات المشاعر اللحظية؛ وعند الحاجة حوّل المحادثة إلى أنسب وكيل مباشر مع ملخص كامل.
مع تكامل CRM، أكمِل إنشاء المواعيد وتحديثها وإلغاءها وملء النماذج وسير طلبات التقديم عبر الصوت أو الدردشة دون تدخل بشري.
شغّل حملات قائمة على الشرائح وتذكيرات الدفع والبيع الإضافي وسيناريوهات استعادة العملاء تلقائيًا عبر الصوت والدردشة، ثم حوّل العملاء المهتمين فورًا إلى فريق المبيعات.
Orchestrate intent detection, response generation, and human handoff through API-first bot workflows.
Expose bot sessions to your CRM/helpdesk and trigger outbound or follow-up journeys with webhook callbacks.
Yes. The platform supports unified intent handling across voice and chat journeys.
Yes. Escalation and handoff rules can route users to the right agent or queue.
Yes. You can connect CRM, helpdesk, or custom systems through API and webhook events.
Yes. You can configure intents, routing logic, and response patterns for each workflow.
اتصل بنا للحصول على الأسئلة والمشاكل والآراء والاقتراحات والأفكار لميزات جديدة.
اتصل بنا
