1. व्यक्तिगत डेटा संरक्षण सूचना (KVKK)

डेटा नियंत्रक: VDSoftware Teknoloji A.Ş.

पता: Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No:Z08 Pendik-Istanbul

संपर्क: info@aisenseus.net

1.1. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य और कानूनी आधार

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है;

• हमारे ग्राहकों और प्रतिस्पर्धियों से संबंधित सोशल मीडिया, ब्लॉग, समाचार साइटों और फ़ोरम जैसे स्रोतों से कृत्रिम बुद्धिमत्ता द्वारा एकत्र किए गए डेटा का विश्लेषण,
• भावना विश्लेषण, प्रवृत्ति रिपोर्टिंग और प्रतिस्पर्धी रणनीति विकास,
• ग्राहक संतुष्टि का मापन और विपणन गतिविधियों का अनुकूलन।

कानूनी आधार:

• KVKK अनुच्छेद 5/2(c): "डेटा नियंत्रक का वैध हित" (प्रतिस्पर्धा विश्लेषण और सेवा विकास),
• KVKK अनुच्छेद 5/2(f): "किसी अधिकार की स्थापना, प्रयोग या सुरक्षा के लिए डेटा प्रसंस्करण अनिवार्य है" (कानूनी विवादों में साक्ष्य),
• स्पष्ट सहमति (ग्राहक के साथ विश्लेषण परिणाम साझा करने और विपणन उद्देश्यों के लिए)।

1.2. संसाधित डेटा की श्रेणियाँ

1.3. डेटा स्थानांतरण और प्रतिधारण

डेटा स्थानांतरण:

• हमारे ग्राहकों को: विश्लेषण रिपोर्ट में अनामित डेटा साझा किया जाता है।
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप में स्थित AWS और Azure सर्वर पर संसाधित किया जा सकता है (KVKK अनुच्छेद 9 के अनुसार पर्याप्त सुरक्षा प्रतिबद्धताओं के साथ)।

प्रतिधारण अवधि:

• विश्लेषण पूरा होने के 2 साल बाद (तुर्की वाणिज्यिक संहिता अनुच्छेद 82 के अनुपालन में)।
• कानूनी दायित्वों के मामले में डेटा हटाया नहीं जाता है (आपराधिक प्रक्रिया संहिता अनुच्छेद 339)।

1.4. डेटा विषय के अधिकार (KVKK अनुच्छेद 11)

• आपके डेटा के संसाधित होने की जांच,
• प्रसंस्करण का उद्देश्य जानना,
• डेटा को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किए जाने का अनुरोध,
• अधूरे या गलत डेटा के सुधार का अनुरोध,
• हटाने या अनामीकरण का अनुरोध (रिपोर्ट प्रकाशन के बाद अनुरोध रिपोर्ट को प्रभावित नहीं करते हैं)।

आवेदन विधि: आप अपने अनुरोध पहचान सत्यापन (तुर्की आईडी नंबर या हस्ताक्षरित याचिका) के साथ kvkk@aisenseus.net पर जमा कर सकते हैं। 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया प्रदान की जाएगी।

1.5. सुरक्षा उपाय

प्रशासनिक उपाय: KVKK पर प्रशिक्षित कर्मियों, गोपनीयता समझौते द्वारा कवर किए गए डेटा प्रसंस्करण गतिविधियाँ।

2. जीडीपीआर गोपनीयता सूचना

डेटा नियंत्रक: VDSoftware Teknoloji A.Ş.

दायरा: यह सूचना यूरोपीय संघ (ईयू) और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के नागरिकों के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को कवर करती है।

2.1. व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण के उद्देश्य

आपका व्यक्तिगत डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाता है;

• कानूनी दायित्वों का अनुपालन,
• हमारी सेवाओं का प्रावधान और सुधार,
• ग्राहक संतुष्टि बढ़ाना,
• विपणन गतिविधियों का अनुकूलन।

2.2. कानूनी आधार

• GDPR अनुच्छेद 6(1)(a): सहमति,
• GDPR अनुच्छेद 6(1)(b): अनुबंध का प्रदर्शन,
• GDPR अनुच्छेद 6(1)(c): कानूनी दायित्व का अनुपालन,
• GDPR अनुच्छेद 6(1)(f): वैध हित।

2.3. डेटा विषय के अधिकार

• व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अधिकार,
• सुधार या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार"),
• प्रसंस्करण पर प्रतिबंध या आपत्ति का अधिकार,
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार,
• सहमति वापस लेने का अधिकार,
• डेटा प्रसंस्करण के बारे में सूचित होने का अधिकार,
• डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।

आवेदन विधि: info@aisenseus.net आप पहचान सत्यापन के साथ अपने अनुरोध जमा कर सकते हैं।

2.4. डेटा स्थानांतरण

आपका व्यक्तिगत डेटा GDPR के तहत यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित मानक अनुबंध खंड या अन्य तंत्र जैसे उचित सुरक्षा उपायों के साथ EU के बाहर स्थानांतरित किया जा सकता है।

2.5. सुरक्षा उपाय

आपके डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी और प्रशासनिक दोनों उपाय लागू किए जाते हैं।