1. AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (KVKK)

RESPONSABLE DU TRAITEMENT: VDSoftware Teknoloji A.Ş.

Adresse: Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No:Z08 Pendik-Istanbul

Contact: info@aisenseus.net

1.1. Objectif et base juridique du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes ;

• Analyse des données collectées par l'intelligence artificielle à partir de sources telles que les médias sociaux, les blogs, les sites d'actualités et les forums liés à nos clients et concurrents,
• Analyse des sentiments, reporting des tendances et développement de stratégies concurrentielles,
• Mesure de la satisfaction client et optimisation des activités marketing.

Bases juridiques :

• KVKK Art. 5/2(c) : « Intérêt légitime du responsable du traitement » (analyse de la concurrence et développement des services),
• KVKK Art. 5/2(f) : « Le traitement des données est obligatoire pour l'établissement, l'exercice ou la protection d'un droit » (preuve dans les litiges juridiques),
• Consentement explicite (pour le partage des résultats d'analyse avec le client et à des fins de marketing).

1.2. Catégories de données traitées

1.3. Transfert et conservation des données

Transfert de données :

• À nos clients : des données anonymisées sont partagées dans les rapports d'analyse.
• Transfert international : Les données peuvent être traitées sur des serveurs AWS et Azure situés aux États-Unis et en Europe (avec des engagements de protection adéquats conformément à l'article 9 du KVKK).

Durée de conservation :

• 2 ans après l'achèvement de l'analyse (conformément à l'article 82 du Code de commerce turc).
• Les données ne sont pas supprimées en cas d'obligations légales (article 339 du Code de procédure pénale).

1.4. Droits des personnes concernées (article 11 du KVKK)

• Demande de savoir si vos données sont traitées,
• Connaître la finalité du traitement,
• Demander si les données sont transférées à des tiers,
• Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes,
• Demander la suppression ou l'anonymisation (les demandes après la publication du rapport n'affectent pas les rapports).

Méthode de demande : Vous pouvez soumettre vos demandes avec vérification d'identité (numéro d'identification turc ou pétition signée) à kvkk@aisenseus.net. Les réponses seront fournies dans un délai de 30 jours.

1.5. Mesures de sécurité

Mesures administratives : Personnel formé au KVKK, activités de traitement des données couvertes par un accord de confidentialité.

2. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ RGPD

RESPONSABLE DU TRAITEMENT: VDSoftware Teknoloji A.Ş.

Portée : Le présent avis couvre le traitement des données personnelles des citoyens de l'Union européenne (UE) et de l'Espace économique européen (EEE).

2.1. Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes ;

• Conformité aux obligations légales,
• Fourniture et amélioration de nos services,
• Augmentation de la satisfaction client,
• Optimisation des activités marketing.

2.2. Bases juridiques

• Article 6(1)(a) du RGPD : Consentement,
• Article 6(1)(b) du RGPD : Exécution d'un contrat,
• Article 6(1)(c) du RGPD : Respect d'une obligation légale,
• Article 6(1)(f) du RGPD : Intérêts légitimes.

2.3. Droits des personnes concernées

• Droit d'accès aux données personnelles,
• Droit de demander la rectification ou l'effacement ("droit à l'oubli"),
• Droit à la limitation du traitement ou d'opposition,
• Droit à la portabilité des données,
• Droit de retirer son consentement,
• Droit d'être informé sur le traitement des données,
• Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.

Méthode de demande : info@aisenseus.net Vous pouvez soumettre vos demandes avec vérification d'identité.

2.4. Transferts de données

Vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'UE conformément au RGPD avec des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés par la Commission européenne.

2.5. Mesures de sécurité

Des mesures techniques et administratives sont appliquées pour protéger vos données.