1. ŞƏXSİ MƏLUMATLARIN MÜHAFİZƏSİ BƏYANATI (KVKK)
MƏLUMAT SORĞULAYAN: VDSoftware Teknoloji A.Ş.
Ünvan: Sanayi Mahallesi Teknopark Bulvarı No:1/4C İç Kapı No:Z08 Pendik-Istanbul
Əlaqə: info@aisenseus.net
1.1. Şəxsi Məlumatların Emalının Məqsədi və Hüquqi Əsası
Şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı məqsədlər üçün emal olunur;
- Müştərilərimiz və rəqiblərimizlə əlaqəli sosial media, bloqlar, xəbər saytları və forumlar kimi mənbələrdən süni intellekt tərəfindən toplanan məlumatların təhlili,
- Əhval-ruhiyyə təhlili, trend hesabatları və rəqabət strategiyasının hazırlanması,
- Müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi və marketinq fəaliyyətlərinin optimallaşdırılması.
Hüquqi Əsaslar:
- KVKK Maddə 5/2(c): "Məlumat sorğulayanın qanuni marağı" (rəqabət təhlili və xidmətin inkişafı),
- KVKK Maddə 5/2(f): "Hüququn qurulması, həyata keçirilməsi və ya qorunması üçün məlumatların emalı məcburidir" (hüquqi mübahisələrdə sübut),
- Açıq Razılıq (təhlil nəticələrinin müştəri ilə bölüşdürülməsi və marketinq məqsədləri üçün).
1.2. Emal Edilən Məlumatların Kateqoriyaları
Məlumat Növü | Nümunələr |
---|
Şəxsiyyət Məlumatları | Sosial media istifadəçi adı, profil məlumatları (anonimləşdirilmiş) |
Əlaqə Məlumatları | E-poçt ünvanı, IP ünvanı, cihaz məlumatları |
İstifadəçi Davranış Məlumatları | Şərhlər, paylaşımlar, bəyənmələr, qarşılıqlı əlaqə müddətləri, trend iştirakı |
Analitik Məlumatlar | Süni intellekt tərəfindən yaradılan əhval-ruhiyyə balları, rəqib müqayisə matrisləri |
1.3. Məlumatların Ötürülməsi və Saxlanması
Məlumatların Ötürülməsi:
- Müştərilərimizə: təhlil hesabatlarında anonimləşdirilmiş məlumatlar paylaşılır.
- Beynəlxalq Ötürülmə: Məlumatlar ABŞ və Avropada yerləşən AWS və Azure serverlərində emal edilə bilər (KVKK Maddə 9-a uyğun olaraq kafi qorunma öhdəlikləri ilə).
Saxlama Müddəti:
- Təhlil başa çatdıqdan sonra 2 il (Türkiyə Ticarət Məcəlləsinin 82-ci maddəsinə uyğun olaraq).
- Qanuni öhdəliklər olduqda məlumatlar silinmir (Cinayət Prosesi Məcəlləsinin 339-cu maddəsi).
1.4. Məlumat Sahibinin Hüquqları (KVKK Maddə 11)
- Məlumatlarınızın emal edilib-edilmədiyini sorğulama,
- Emalın məqsədini öyrənmə,
- Məlumatların üçüncü şəxslərə ötürülüb-ötürülmədiyini sorğulama,
- Natamam və ya düzgün olmayan məlumatların düzəldilməsini tələb etmə,
- Silinməsini və ya anonimləşdirilməsini tələb etmə (hesabat dərc edildikdən sonrakı sorğular hesabata təsir etmir).
Müraciət Metodu: Şəxsiyyətin təsdiqi (Türkiyə Şəxsiyyət Nömrəsi və ya imzalı ərizə) ilə sorğularınızı kvkk@aisenseus.net ünvanına göndərə bilərsiniz. Cavablar 30 gün ərzində veriləcək.
1.5. Təhlükəsizlik Tədbirləri
İnzibati Tədbirlər: KVKK mövzusunda təlim keçmiş personal, məlumat emalı fəaliyyətləri MSA şərtləri ilə əhatə olunub.
2. GDPR MƏXFİLİK BƏYANATI
MƏLUMAT SORĞULAYAN: VDSoftware Teknoloji A.Ş.
Əhatə Dairəsi: Bu bəyannamə Avropa İttifaqı (AB) və Avropa İqtisadi Sahəsinin (AİS) vətəndaşlarının şəxsi məlumatlarının emalını əhatə edir.
2.1. Şəxsi Məlumatların Emalının Məqsədləri
Şəxsi məlumatlarınız aşağıdakı məqsədlər üçün emal olunur;
- Qanuni öhdəliklərə əməl etmək,
- Xidmətlərimizin təqdim edilməsi və təkmilləşdirilməsi,
- Müştəri məmnuniyyətinin artırılması,
- Marketinq fəaliyyətlərinin optimallaşdırılması.
2.2. Hüquqi Əsaslar
- GDPR Maddə 6(1)(a): Razılıq,
- GDPR Maddə 6(1)(b): Müqavilənin icrası,
- GDPR Maddə 6(1)(c): Qanuni öhdəliyə əməl etmək,
- GDPR Maddə 6(1)(f): Qanuni maraqlar.
2.3. Məlumat Sahibinin Hüquqları
- Şəxsi məlumatlara daxil olmaq hüququ,
- Düzəliş və ya silinmə tələb etmək hüququ ("unudulma hüququ"),
- Emalın məhdudlaşdırılması və ya etiraz hüququ,
- Məlumatların daşınması hüququ,
- Razılığı geri götürmək hüququ,
- Məlumat emalı haqqında məlumatlandırılmaq hüququ,
- Məlumatların qorunması orqanına şikayət etmək hüququ.
Müraciət Metodu: info@aisenseus.net Şəxsiyyətin təsdiqi ilə sorğularınızı təqdim edə bilərsiniz.
2.4. Məlumatların Ötürülməsi
Şəxsi məlumatlarınız Standart Müqavilə Bəndləri və ya Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiq edilmiş digər mexanizmlər kimi uyğun təminatlarla GDPR çərçivəsində AB-dən kənara ötürülə bilər.
2.5. Təhlükəsizlik Tədbirləri
Məlumatlarınızı qorumaq üçün həm texniki, həm də inzibati tədbirlər tətbiq edilir.